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1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è Creativa di Marius Ciobanu, con sede legale in Via Superiore Premanico, 21b, 16133 Genova (GE) Italia, Partita IVA 02886510995, contattabile all’indirizzo email: clienti[at]dittacreativa.it.
2. Tipologie di dati raccolti
Attraverso il sito dittacreativa.it, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
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Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
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Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo utilizzato.
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Dati relativi agli acquisti: indirizzo di spedizione, dettagli degli ordini effettuati.
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Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti (gestiti tramite fornitori terzi sicuri).
3. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
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Gestione degli ordini e delle transazioni commerciali.
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Fornitura di assistenza clienti e supporto post-vendita.
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Invio di comunicazioni promozionali, previo consenso esplicito dell’utente.
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Adempimento di obblighi legali e fiscali.
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Miglioramento dell’esperienza utente e analisi del traffico del sito.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
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Esecuzione di un contratto: per la gestione degli ordini e la fornitura dei servizi richiesti.
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Consenso dell’interessato: per l’invio di comunicazioni promozionali.
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Adempimento di obblighi legali: per conformarsi alle normative vigenti.
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Legittimo interesse del Titolare: per migliorare i servizi offerti e garantire la sicurezza del sito.
5. Modalità di trattamento e conservazione dei dati
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, adottando misure di sicurezza adeguate per garantire la protezione dei dati. I dati sono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che impongano periodi di conservazione più lunghi.
6. Diritti dell’interessato
Gli utenti hanno il diritto di:
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Accedere ai propri dati personali.
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Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.
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Opporsi al trattamento dei dati.
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Richiedere la limitazione del trattamento.
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Ottenere la portabilità dei dati.
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Revocare il consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare questi diritti, è possibile contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo email fornito.
7. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali non saranno diffusi. Potranno essere comunicati a terzi solo per adempiere a obblighi contrattuali o legali, o per fornire specifici servizi richiesti dall’utente (es. corrieri per la spedizione degli ordini).
8. Trasferimento dei dati all’estero
I dati personali non saranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. Qualora ciò si rendesse necessario, sarà garantito un livello adeguato di protezione dei dati, in conformità con le disposizioni del GDPR.
9. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa potrà essere soggetta a modifiche. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per essere aggiornati su eventuali cambiamenti.